Conditions d'utilisation

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Les présentes conditions générales d'utilisation (dites "CGU") définissent les modalités juridiques de mise à disposition du site et des services par Ampolux (ci-après "nous") et précisent les conditions d’accès et d’utilisation des services par les utilisateurs.

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Informations sur l’entreprise

  • Nom de la société : Media Fovi LTD
  • Adresse :2ème étage, College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, Londres, HA4 7AE ROYAUME-UNI
  • Téléphone : +447428865866
  • Email : info@ampolux.com
  • Horaires d’ouverture : Lundi - Vendredi : 9h00 à 17h00 (GMT)

Article 1 - Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’une connexion Internet. Tous les frais relatifs à l’accès au service (matériel, logiciels, connexion Internet) sont à la charge de l’utilisateur.

Tout événement dû à un cas de force majeure entraînant un dysfonctionnement du site ne saurait engager la responsabilité de Ampolux. Nous nous réservons le droit d’interrompre ou de suspendre temporairement l’accès au site sans préavis.

Pour toute assistance, contactez-nous par e-mail à info@ampolux.com.

Article 2 - Données personnelles

Nous nous engageons à respecter la vie privée des utilisateurs conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant leurs données personnelles. Ces droits peuvent être exercés par e-mail à info@ampolux.com

Les données collectées sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes, améliorer votre expérience utilisateur et vous informer sur nos produits et services. Aucune donnée personnelle ne sera partagée sans votre consentement explicite.

Article 3 - Livraison

3.1 - Détails de livraison

  • Livraison gratuite en France.
  • Délais estimés : 5 à 14 jours ouvrables.
  • Transporteurs : Colissimo, Chronopost et Mondial Relay.

3.2 - Temps de traitement

  • Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.
  • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

3.3 - Retards
Les retards dus à des facteurs externes (douanes, météo, grèves) échappent à notre contrôle. Merci pour votre compréhension.

Article 4 - Annulations et retours

4.1 - Annulations

  • Vous avez jusqu’à 24 heures après votre achat pour annuler votre commande. Passé ce délai, il est possible que votre commande soit déjà en cours d’expédition. Dans ce cas, aucune modification ni annulation ne pourra être effectuée.

4.2 - Retours

  • Retour possible sous 30 jours après réception.
  • Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
  • Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine.

4.3 - Échanges

  • Les échanges sont acceptés avec remplacement gratuit si l’article reçu est défectueux ou incorrect.

4.4 - Remboursements

  • Les remboursements sont traités sous 3 jours ouvrables après réception et vérification des articles retournés.
  • Aucun frais de restockage ne s’applique.

Article 5 - Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Article 6 - Responsabilité

Ampolux décline toute responsabilité en cas de dommage lié à l’utilisation du site, notamment en cas d’attaques virales ou d’erreurs involontaires dans les informations fournies.

Article 7 - Cookies

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Article 8 - Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Pour toute question, contactez-nous à info@ampolux.com