Politique d'expédition
Bienvenue chez Ampolux, où votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous avons élaboré une politique d'expédition et de livraison simple et transparente pour vous garantir une expérience agréable et sans tracas.
Délais de Traitement et d’Expédition
- Temps de traitement : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
- Temps de livraison : 6 à 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
- Frais de livraison : La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes en France.
Zone de Livraison
Actuellement, nous expédions exclusivement en France.
Modification et Annulation de Commande
Vous avez jusqu’à 24 heures après votre achat pour modifier ou annuler votre commande. Passé ce délai, il est possible que votre commande soit déjà en cours d’expédition. Dans ce cas, aucune modification ni annulation ne pourra être effectuée.
Retours et Remboursements
Chez Ampolux, nous comprenons que vous pourriez changer d’avis. Voici les détails de notre politique de retour :
- Délai de retour : Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après réception de votre commande.
- Remboursement : Une fois le retour traité, le remboursement sera effectué immédiatement. Les délais pour voir le remboursement apparaître sur votre compte dépendent de votre banque ou de PayPal.
Pour initier un retour ou obtenir des réponses à vos questions, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Service Client
Notre équipe dédiée est disponible pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations :
- Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (GMT).
- E-mail : info@ampolux.com
- Téléphone : +447428865866
Chez Ampolux, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre expérience d'achat. 😊